Warum fehlt der Amazon-Account meines Kunden in der Auswahlliste?
Es kann mehrere Gründe geben, warum der Amazon-Account deines Kunden nicht erscheint. Es kann an fehlender Verknüpfung, fehlenden aktiven Kampagnen oder einer nicht aktualisierten Liste liegen.
Antwort
Der Amazon-Account Deines Kunden fehlt meist, weil er entweder nicht über Amazon Verbindung verknüpft wurde, noch keine aktive Kampagne in dem Kundenaccount vorliegt oder die Liste schlichtweg nicht aktualisiert wurde.
Prüfe also bitte, ob der Kundenaccount erfolgreich mit Amazon verbunden ist und Kampagnen enthält. Außerdem kannst Du die Liste über den Button Fehlt etwas? Klicke zum Aktualisieren in der Ansicht Advertiser verwalten aktualisieren.
Zugriff auf die Funktion
Um zu prüfen, ob der Account mit Amazon verbunden ist, findest Du die benötigten Einstellungen unter Hauptmenü > Kontoeinstellungen > Amazon Verbindung.
Um die Liste der Kundenaccounts zu aktualisieren, navigiere über Hauptmenü > Advertiser verwalten und wähle einen Nutzer. Über den „Aktualisieren“-Button oben rechts kannst Du die Liste aktualisieren.
## Antwort
Der Amazon-Account Deines Kunden fehlt meist, weil er entweder nicht über **Amazon Verbindung** verknüpft wurde, noch keine aktive Kampagne in dem Kundenaccount vorliegt oder die Liste schlichtweg nicht aktualisiert wurde.
Prüfe also bitte, ob der Kundenaccount erfolgreich mit Amazon verbunden ist und Kampagnen enthält. Außerdem kannst Du die Liste über den Button **Fehlt etwas? Klicke zum Aktualisieren** in der Ansicht **Advertiser verwalten** aktualisieren.
## Zugriff auf die Funktion
Um zu prüfen, ob der Account mit Amazon verbunden ist, findest Du die benötigten Einstellungen unter **Hauptmenü** > **Kontoeinstellungen** > **Amazon Verbindung**.
Um die Liste der Kundenaccounts zu aktualisieren, navigiere über **Hauptmenü** > **Advertiser verwalten** und wähle einen Nutzer. Über den „Aktualisieren“-Button oben rechts kannst Du die Liste aktualisieren.