---
id: de/agency-features/kann-ich-die-e-mail-adresse-eines-unterkontos-aendern
title: "Kann ich die E‑Mail‑Adresse eines Unterkontos ändern?"
category: agency-features
language: de
updated_at: 2025-12-14
url: https://help.bidx.io/de/agency-features/kann-ich-die-e-mail-adresse-eines-unterkontos-aendern/
---
# Kann ich die E‑Mail‑Adresse eines Unterkontos ändern?

## Übersicht

Mit **Advertiser verwalten** organisierst Du zentral alle Unterkonten (Advertiser) Deiner Agentur. Die E-Mail-Adresse eines Unterkontos ist ein wesentliches Login-Merkmal, kann allerdings nicht direkt hier in der Listenübersicht editiert werden. Stattdessen nimmst Du die Änderung in den **Kontoeinstellungen** des jeweiligen Kontos vor. Als Agentur-Administrator kannst Du Dich dafür über **Einloggen** in das betroffene Unterkonto umschalten und dort die Anpassung durchführen.

## Zugriff auf die Funktion

Um die E-Mail-Adresse eines Unterkontos zu ändern, benötigst Du Zugriff auf zwei Bereiche:

- In der Agenturverwaltung: **Advertiser verwalten**
- Im Unterkonto selbst: **Kontoeinstellungen** und dort der Bereich **Persönliche Einstellungen**

## Schritt-für-Schritt-Anleitung

### Schritt 1: „Advertiser verwalten“ öffnen

Navigiere über das Benutzer-Menü zu **Advertiser verwalten**. Du siehst hier eine Übersicht über alle verknüpften Accounts und deren Rollen und Berechtigungen.

### Schritt 2: Unterkonto wählen

Suche das entsprechende Unterkonto in der Liste. Dort findest Du unter anderem die Spalten **E-Mail Adresse** und **Verbindungen** sowie die Optionen **Einloggen**, **Bearbeiten** und **Löschen**.

Mit **Einloggen** wechselst Du temporär in das Unterkonto, um dort direkt Einstellungen vorzunehmen.

**Bearbeiten** dient der allgemeinen Bearbeitung des Unterkontos, jedoch nicht der Änderung der E-Mail-Adresse.

Sollte Dir die Option **Einloggen** nicht angezeigt werden, prüfe, ob Du über die nötigen Administrationsrechte verfügst.

### Schritt 3: Öffne die Kontoeinstellungen

Öffne jetzt im Unteraccount die **Kontoeinstellungen** im Benutzer-Menü. Du landest hier auf der Seite **Persönliche Einstellungen**.

### Schritt 4: Ändere die E-Mail-Adresse

Gib nun unter **Account E-Mail Adresse** die neue E-Mail-Adresse ein und speichere mit **Aktualisieren** direkt unter dem Eingabefeld.

## Einstellungen & Optionen

In der Unterkontenverwaltung kannst Du über **Bearbeiten** verschiedene Angaben wie **Account Typ**, **Berechtigungsart**, **Berechtigungen verwalten** oder **Share of Voice Credits** ändern. Die E-Mail-Adresse lässt sich hier jedoch nicht anpassen – dies erfolgt ausschließlich in den **Persönlichen Einstellungen** des jeweiligen Unterkontos.

## Einschränkungen & Besonderheiten

- Nur Administratoren haben Zugriff auf **Advertiser verwalten** und können **Einloggen** nutzen.
- Die Änderung der E-Mail-Adresse ist nur in den Kontoeinstellungen des jeweiligen Unterkontos möglich, nicht direkt in der Übersichtsliste.
- Die neue E-Mail-Adresse muss sich von der vorherigen unterscheiden, korrekt formatiert und einmalig sein. Bereits vergebene Adressen sind nicht zulässig.
- Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung per E-Mail aktiviert ist, werden die Bestätigungscodes nach der Änderung an die neue Adresse geschickt.

## Tipps & Best Practices

- Prüfe nach der Änderung am besten, ob die Anmeldung mit der neuen E-Mail-Adresse funktioniert. Hierbei hilft die **Einloggen**-Funktion.
- Achte auf die korrekte Schreibweise der neuen E-Mail-Adresse und übernimm sie bei Bedarf aus einer verifizierten Quelle, um Tippfehler zu vermeiden.
- Informiere den Inhaber des Unterkontos umgehend über die Änderung, da seine Login-Adresse aktualisiert wurde.